Assistant(e)
Le suivi administratif de votre activité, pris en charge au quotidien : dépôts, affiliations, commissions et boîte mail — pour que rien ne vous échappe.
Mission
La rigueur administrative, déléguée
L'assistant(e) opérationnel(le) prend en charge le suivi quotidien des dépôts et redépôts, la vérification et le déclenchement des commissions d'affiliation, ainsi que la gestion de votre boîte mail et de vos campagnes d'emailing — pour libérer votre temps des tâches répétitives sans jamais perdre en fiabilité.
01 Ce que nous prenons en charge
Dépôts, affiliations et boîte mail
Suivi des dépôts et redépôts
- Vérification des dépôts clients
- Identification des clients ayant retiré leurs fonds
- Relance des clients ayant retiré afin de les inciter à redéposer
- Accompagnement des clients dans le processus de redépôt
- Coordination avec l'équipe closing pour maximiser la relance et la conversion
Gestion des emails et communication
- Gestion de la boîte mail professionnelle
- Réponse aux emails clients et partenaires
- Mise en place de campagnes d'emailing
- Envoi de mails d'information, de relance et de suivi
- Communication écrite claire et professionnelle adaptée au profil du client
Gestion des affiliations et commissions
- Vérification des affiliations clients
- Vérification des dépôts réalisés via les liens d'affiliation
- Vérification des CPA et des commissions générées
- Contrôle que les commissions ont bien été déclenchées et encaissées
- Suivi des statistiques d'affiliation (dépôts, retraits, conversions)
- Signalement des anomalies ou problèmes de tracking
Tâches complémentaires
- Mise à jour des fichiers clients et affiliés
- Suivi administratif des dossiers clients
- Organisation et classement des informations
- Coordination avec les équipes closing, trading et community management
- Aide à la résolution des problèmes clients (techniques ou administratifs)
- Suivi des process internes et respect des procédures
- Reporting régulier des actions et résultats
Objectifs du poste
- Assurer un suivi précis et fiable des affiliations et commissions
- Optimiser le déclenchement et l'encaissement des CPA
- Maximiser les redépôts clients
- Garantir une communication fluide et professionnelle
- Soulager les équipes closing et management des tâches opérationnelles
02 Comment nous travaillons
Un suivi méthodique, du dépôt à la commission
Chaque dossier suit un circuit précis, pensé pour détecter les anomalies avant qu'elles ne deviennent des pertes : suivi du dépôt, vérification du CPA, déclenchement de la commission, puis contrôle des statistiques de tracking.
Circuit de suivi des affiliations
En parallèle : gestion de la boîte mail et des campagnes d'emailing, selon le rythme et les outils déjà en place chez vous.
03 Pour qui ?
Ce pôle s'adresse à
- Traders & créateurs de contenu trading
- Services et communautés trading
- Prop firms
- Brokers et partenaires de l'écosystème
- Services de copy trading
04 Tarif
Facturation par agent et par mois
Tarif mensuel par agent, en euros hors taxes.
| Profil | 1–2 agents | 3–4 agents | 5–9 agents | 10 + agents |
|---|---|---|---|---|
| Assistant(e) | 800 € | 750 € | 700 € | 650 € |
Recrutement, formation, intégration et management inclus dans la prestation. Grille indicative : le tarif définitif figure dans votre contrat de services.
05 Questions fréquentes
À propos de ce pôle
Prêt à déléguer votre suivi administratif ?
Décrivez vos outils et vos volumes actuels : nous vous proposons une équipe adaptée.